הצהרת נגישות

כללי

אתר VOLENTI עושה מאמצים ומשקיע משאבים על מנת להנגיש את האתר ואת השירותים הניתנים באמצעותו לאנשים עם מוגבלות, בהתאם להוראות הדין ולמטרתן לאפשר לכל אדם שימוש נוח, שוויוני ונגיש באתר.

האתר מופעל על גבי פלטפורמת Shopify ומשמש כחנות מקוונת לרכישת מוצרי VOLENTI.

אנו פועלים לשיפור נגישות האתר באופן שוטף, במטרה לאפשר חוויית גלישה ושימוש נוחה ככל האפשר עבור כלל המשתמשים.

התאמות נגישות באתר

האתר עושה שימוש בתבנית Shopify.

אנו פועלים להתאמת האתר ככל האפשר לדרישות הנגישות הרלוונטיות, לרבות התאמות הנוגעות לניווט באתר, הצגת תוכן, תמונות, טפסים ורכיבי האתר.

האתר כולל בין היתר:

• עמודי מידע ומוצר בעברית.
• תמונות של המוצרים.
• סרטוני וידאו.
• טופס יצירת קשר.
• מערכת רכישה ותשלום מקוונת.
• חלונות מידע קופצים.
• אמצעי הניווט באתר פשוטים וברורים.
• תכני האתר כתובים באופן ברור, מסודר והיררכי. במידת הצורך קיימים הסברים לצד התוכן.  
• האתר מותאם לצפייה בדפדפנים מודרניים.
• התאמת האתר לתצוגה תואמת מגוון מסכים ורזולוציות.
• תוכן האתר כתוב בשפה פשוטה וברורה.

אנו ממשיכים לבדוק ולשפר את נגישות רכיבי האתר, לרבות רכיבים המגיעים במסגרת תבנית האתר או שירותים המשולבים בו.

שימוש במקלדת ובטכנולוגיות מסייעות

אנו פועלים לאפשר שימוש באתר באמצעות מקלדת ובאמצעות טכנולוגיות מסייעות, ככל שהדבר מתאפשר באמצעות רכיבי האתר והתבנית שבהם אנו משתמשים.

החרגות

למרות המאמצים להנגיש את האתר, ייתכן כי חלק מהתכנים או הרכיבים באתר טרם הונגשו באופן מלא או עלולים שלא להיות נגישים באופן מיטבי לכל המשתמשים.

בכל מקרה שבו נתקלתם בקושי בנגישות באתר, נשמח לקבל דיווח על כך ולפעול לתיקון הבעיה ככל שניתן.

העסק זכאי לפטור מביצוע התאמות נגישות באתר בהתאם לתקנות, בשל מחזור שנתי ממוצע הנמוך מ־120,000 ₪.

פנייה בנושא נגישות

אם נתקלתם בבעיה בנושא נגישות באתר, או אם אתם זקוקים להתאמה או לסיוע על מנת לקבל את השירות, ניתן לפנות אלינו באמצעות:

טלפון: 0552891321
דוא"ל: VOLENTIֲֲsupport@gmail.com

בעת הפנייה, מומלץ לציין ככל האפשר:

• מהי הבעיה שבה נתקלתם;
• באיזה עמוד או אזור באתר היא התרחשה;
• באיזה מכשיר השתמשתם;
• באיזה דפדפן השתמשתם;
• ואם מדובר בטכנולוגיה מסייעת, איזו טכנולוגיה שימשה אתכם.

מידע זה יסייע לנו לאתר את הבעיה ולטפל בה במהירות האפשרית.